Wysyłka i dostawa
W Durvinty dokładamy wszelkich starań, aby zamówienie i dostawa produktów przebiegały sprawnie i bez problemów. Jeśli masz pytania lub napotkasz trudności, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta. Tutaj znajdziesz wszystkie niezbędne informacje dotyczące realizacji i dostawy zamówienia.
Koszty wysyłki
Wysyłka jest całkowicie bezpłatna – nie wymagamy minimalnej wartości zamówienia. Wszystkie nasze produkty dostarczane są bez dodatkowych kosztów wyłącznie na terenie Polski.
Czas realizacji i dostawy
Chcesz szybko otrzymać swoje zamówienie? Robimy wszystko, aby jak najszybciej przekazać paczkę do dostawy!
Szczegóły realizacji:
- Zamówienia złożone do godziny 17:00 (GMT+1 Warszawa) są przetwarzane tego samego dnia roboczego.
- Czas realizacji (przygotowania do wysyłki) wynosi od 0 do 2 dni roboczych (poniedziałek–piątek).
- Po realizacji zamówienie zostaje przekazane do wysyłki.
Czas dostawy:
- Średni czas dostawy wynosi od 4 do 7 dni roboczych (poniedziałek–piątek) po nadaniu przesyłki.
Szacowany całkowity czas dostawy: 5–9 dni roboczych.
Śledzenie zamówienia
Po potwierdzeniu zamówienia w ciągu kilku dni otrzymasz kod śledzenia pocztą elektroniczną.
Dzięki niemu możesz śledzić przesyłkę za pośrednictwem naszego partnera logistycznego.
Więcej informacji znajdziesz na naszej stronie Track & Trace.
Chcesz mieć pewność, że Twoje zamówienie zostanie wysłane szybko? Zadzwoń do nas, nasz zespół chętnie Ci pomoże.
Uszkodzony produkt?
Jeśli otrzymasz uszkodzony produkt, wyślemy Ci bezpłatnie produkt zastępczy. W przypadku pierwszej reklamacji nie zwracamy pieniędzy. W przypadku drugiego zdarzenia możesz wybrać między produktem zastępczym a pełnym zwrotem pieniędzy.
Jak złożyć zamówienie w Durvinty ?
To bardzo proste:
- Przejdź do strony produktu i kliknij „Dodaj do koszyka”.
- Sprawdź dokładnie, które warianty wybrałeś.
- Kliknij „Realizuj zakup”.
- Na stronie informacyjnej wprowadź dane dostawy i potwierdź.
- Przejdź do strony dostawy — zobaczysz, że bezpłatna wysyłka.
- Następnie przejdź do płatności i wybierz jedną z następujących bezpiecznych i szyfrowanych protokołem SSL metod płatności:
- Karta kredytowa (Visa, Mastercard)
7. Kliknij „Zapłać teraz” i postępuj zgodnie z instrukcjami.
Problemy z płatnością? Skontaktuj się z nami, chętnie pomożemy.
Zgubiłeś paczkę?
Jeśli Twoja paczka zaginęła lub nie może zostać dostarczona, najpierw wyślemy Ci bezpłatną nową paczkę. Jeśli zamówienie nie zostanie dostarczone w ciągu 60 dni od wysyłki, otrzymasz pełny zwrot kosztów zakupu.
Nieodebrana dostawa lub nieodebrana paczka
Jeśli paczka zostanie dostarczona do Twojego domu lub pozostawiona w punkcie odbioru, koszty wysyłki ponosimy my.
Jeśli jednak paczka nie zostanie odebrana lub zostanie odrzucona i zostanie zwrócona do nadawcy, kwota 65 PLN może zostać potrącona z kwoty zwrotu.
Dane kontaktowe
Masz pytania lub chcesz po prostu z nami porozmawiać? Nie wahaj się skontaktować z nami poprzez:
E-mail: info@durvinty.com
Numer telefonu: +31657652443
Strona kontaktowa: Strona kontaktowa
Staramy się odpowiadać w ciągu 24 godzin w godzinach pracy.
Nazwa firmy: Durvinty
Adres: Pronobisa 1, 84-100 Swarzewo, Polska
Godziny otwarcia działu obsługi klienta
Godziny otwarcia (od poniedziałku do piątku):
09:00 do 18:00 (GMT+1 Warszawa)
Godziny otwarcia (sobota i niedziela):
10:00 do 16:00 (GMT+1 Warszawa)